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售后政策


腾讯体育售后流程:1、客户填写产品《产品使用反馈表》——2、售后负责人审核——3、处理


关于退换货售后:


腾讯体育客户需要先填写《产品使用反馈表》后进行受理,因为大家可以尽快的了解产品的使用情况以及客户购买产品信息,同时也是提高效率,降低沟通时间快速处理您的额问题。针对未填写的客户艾美捷科技将不予受理。


腾讯体育艾美捷科技有限企业只接受货品出库之日起30个工作日内的质量投诉(以《出库单》日期为准):请向艾美捷科技有限企业售后负责人索取《产品使用反馈表》,按要求填写详细的原始实验操作过程及实验数据。经艾美捷科技有限企业售后负责人审核判定是质量问题,卖方将为买方免费调换或协商退货退款,只负责投诉产品的调换、退换货退款请求,不负责由此带来的其它损失。


艾美捷科技有限企业将在收到《产品使用反馈表》之日起30个工作日内解决买方客户投诉订单。货品出库之日起30个工作日后的质量投诉卖方不予受理。未经艾美捷科技有限企业允许,买方客户不得直接联系货品生产厂商,否则由买方客户承担一切后果。产品质量标准以厂家出厂检测合格标准为准。物流运费、干冰费为运杂费用,无论何种原因导致的退货退款情况发生时,将不予退还运杂费用。

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